Conditions générales de vente

Articles vendus par https://Draliko.com sont nouveaux et garanti contre tout défaut. Si vous souhaitez retourner ou échanger votre commande pour quelque raison que ce soit, veuillez contacter l'équipe Draliko, qui vous guidera tout au long du processus.

La propriété et le risque de perte de vos produits vous seront transférés une fois que vous en prendrez possession.

RETOUR - DROIT DE RETRAIT

Notre politique de retour dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis que vous avez reçu les articles, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer de remboursement ou d'échange.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.

Plusieurs types de produits ne peuvent pas être retournés. Les biens périssables tels que la nourriture, les fleurs ou les magazines ne peuvent pas être retournés. Nous n'acceptons pas non plus les produits intimes ou sanitaires, les matières dangereuses ou les gaz ou liquides inflammables.

Autres articles qui ne peuvent pas être retournés :

• Cartes cadeaux
• Logiciel téléchargeable
• Certains produits de santé et de soins personnels

Pour procéder à un retour, le client doit contacter Draliko au contact@Draliko.com. Ils doivent retourner les articles tels qu'ils ont été reçus, avec leur emballage d'origine et tous les accessoires, manuels et documentations.

Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour confirmer que nous l'avons reçu. Nous vous informerons également de notre décision concernant l'approbation ou le rejet de votre demande de remboursement.

Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine dans un délai maximum de 14 jours.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)

Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d'abord vérifier à nouveau votre compte bancaire.

Contactez ensuite l'émetteur de votre carte de crédit, car il peut y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement publié.

Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit enregistré.

Si après avoir fait tout cela, vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à contact@Draliko.com.

Retour de l'article

Vous serez responsable de payant vos propres frais d'expédition  pour retourner votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

En fonction de l'endroit où vous habitez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.

Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 75 $, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition traçable ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article que vous retournez.

ANNULATION DE COMMANDE

Si vous souhaitez annuler votre commande pour quelque raison que ce soit, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible à < a data-mce-fragment="1" href="mailto:contact@Draliko.com" data-mce-href="mailto:contact@Draliko.com">contact@Draliko.com afin que nous puissions annuler votre commande avant qu'elle ne soit traitée ou expédiée.

Si votre commande a déjà été traitée, nous ne pourrons pas répondre à votre demande.

ERREURS D'ADRESSE DE LIVRAISON

Nous ne pouvons être tenus responsables des informations d'expédition incorrectes. Il est de votre responsabilité de vous assurer que vos informations de livraison sont correctes. Si vous avez fait une erreur avec l'adresse de livraison, veuillez nous contacter rapidement à contact@Draliko.com pour apporter des modifications.

Cependant, si votre commande a déjà été traitée ou expédiée, nous ne pourrons pas modifier les détails d'expédition.

Marketing par SMS

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ÉCHANGES

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